1. Niniejszy Regulamin określa sposób korzystania z usług sklepu internetowego www.ksiazkiaudio.pl oraz zakres odpowiedzialności (sprzedawcy i klienta), a także zawiera wszelkie inne informacje porządkowe.

2. Dokonywanie zakupów w sklepie jest jednoznaczne z akceptacją Regulaminu.

3. Właścicielem sklepu, prowadzącego sprzedaż towarów za pośrednictwem sieci Internet pod adresem www.ksiazkiaudio.pl, jest Firma Producencka Gorycki & Szmyterman Sp.j. z siedzibą w Krakowie. (Więcej → O nas)

4. Ceny towarów znajdujących się w ofercie sklepu internetowego www.ksiazkiaudio.pl wyrażone są w złotych polskich i zawierają podatek VAT. Podane ceny nie obejmują kosztów przesyłki.

5. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany cen towarów znajdujących się w ofercie bez uprzedzenia. Zmiana cen nie dotyczy zamówień przyjętych do realizacji.

6. Czas promocji wybranych produktów jest ograniczony.

7. Wysokość rabatów udzielanych klientom oraz ewentualne zwolnienie z konieczności poniesienia opłaty za przesyłkę zależy od wartości zamówienia.

8. Zamówienia są przyjmowane przez formularz zamówienia na stronie www.ksiazkiaudio.pl lub mailowo codziennie przez całą dobę, bądź telefonicznie w godz. 9 – 17 (pon. - pt.). Proces składania zamówienia jest dokładnie opisany na stronie Jak kupować.

9. Dopuszczalne są 4 formy płatności za zakupiony towar:

• pobranie,
• przelew,
• karta,
• gotówka (przy odbiorze osobistym).

Szczegółowe informacje na stronie Formy płatności.

10. Do każdego zakupu wystawiany jest paragon lub faktura VAT zgodnie z danymi podanymi w zamówieniu.

11. Klient może wprowadzać zmiany w zamówieniu do momentu wystawienia paragonu lub faktury, bądź całkowicie anulować złożone zamówienie, o ile nie zostało ono wysłane.

12. Termin otrzymania przesyłki to: czas realizacji zamówienia + czas dostawy. (Więcej → Warunki dostawy i Koszt dostawy))

13. Respektowane są wszelkiego typu reklamacje otrzymanego towaru oraz zwrot nienaruszonej przesyłki w terminie do 10 dni. Dokładne informacje na stronie Gwarancje, zwroty, reklamacje.

14. Dane osobowe Użytkownika podlegają ochronie zgodnie z postanowieniami Ustawy o ochronie danych osobowych z dn. 29 sierpnia 1997 r. (Dz.U. Nr 133 poz. 883 z późn, zm.). Klient ma prawo wglądu w swoje dane oraz prawo do ich poprawiania, uzupełniania lub usunięcia.

15. Sklep www.ksiazkiaudio.pl oferuje usługę informowania Użytkowników serwisu o nowościach w ofercie (wystarczy podać swój adres e-mailowy w polu Newslettera). Istnieje możliwość wypisania się z listy subskrypcyjnej w dowolnym czasie.

16. Użytkownicy mogą dodawać komentarze do poszczególnych produktów na stronie. Treść komentarza powinna być związana z ocenianą pozycją i nie może zawierać słów wulgarnych, obraźliwych.

17. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy powszechnie obowiązujące.

18. Sklep internetowy www.ksiazkiaudio.pl zastrzega sobie prawo do zmiany treści Regulaminu.